{"id":13,"date":"2025-05-11T19:29:24","date_gmt":"2025-05-11T22:29:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.worldgrapplingacademy.com.br\/store\/?page_id=13"},"modified":"2025-05-11T19:29:24","modified_gmt":"2025-05-11T22:29:24","slug":"politica-de-reembolso-e-devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.worldgrapplingacademy.com.br\/store\/politica-de-reembolso-e-devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\r\n<p class=\"\" data-start=\"121\" data-end=\"191\"><strong data-start=\"121\" data-end=\"191\">Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es &#8211; WGA &#8211; World Grappling Academy<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"\" data-start=\"193\" data-end=\"238\"><strong data-start=\"193\" data-end=\"238\">\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: [11\/05\/2025]<\/strong><\/p>\r\n<p class=\"\" data-start=\"240\" data-end=\"490\">A WGA &#8211; World Grappling Academy tem o compromisso de oferecer a melhor experi\u00eancia de compra para nossos clientes. Caso n\u00e3o fique satisfeito com sua compra, nossa Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es est\u00e1 aqui para garantir seus direitos de consumidor.<\/p>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"492\" data-end=\"535\">1. <strong data-start=\"499\" data-end=\"535\">Condi\u00e7\u00f5es para Devolu\u00e7\u00e3o e Troca<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"537\" data-end=\"616\">Voc\u00ea pode solicitar a devolu\u00e7\u00e3o ou troca de um produto nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n<ul data-start=\"618\" data-end=\"1358\">\r\n<li class=\"\" data-start=\"618\" data-end=\"884\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"620\" data-end=\"884\"><strong data-start=\"620\" data-end=\"654\">Produto com defeito ou avaria:<\/strong> Caso o produto tenha sido entregue com defeito de fabrica\u00e7\u00e3o ou avaria vis\u00edvel, voc\u00ea tem o direito de solicitar a troca ou reembolso, desde que a solicita\u00e7\u00e3o seja feita dentro de at\u00e9 <strong data-start=\"838\" data-end=\"864\">7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"888\" data-end=\"1066\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"890\" data-end=\"1066\"><strong data-start=\"890\" data-end=\"909\">Produto errado:<\/strong> Se o produto recebido for diferente do que foi solicitado, voc\u00ea pode solicitar a troca ou devolu\u00e7\u00e3o dentro de <strong data-start=\"1020\" data-end=\"1046\">7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"1070\" data-end=\"1358\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"1072\" data-end=\"1358\"><strong data-start=\"1072\" data-end=\"1129\">Arrependimento da compra (Direito de Arrependimento):<\/strong> De acordo com o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, voc\u00ea tem o direito de se arrepender da compra no prazo de <strong data-start=\"1236\" data-end=\"1262\">7 (sete) dias corridos<\/strong>, contados a partir da data de recebimento do produto, para compras realizadas dentro do Brasil.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"1360\" data-end=\"1407\">2. <strong data-start=\"1367\" data-end=\"1407\">Procedimento para Devolu\u00e7\u00e3o ou Troca<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"1409\" data-end=\"1482\">Para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o ou troca de um produto, siga os passos abaixo:<\/p>\r\n<ol data-start=\"1484\" data-end=\"2141\">\r\n<li class=\"\" data-start=\"1484\" data-end=\"1661\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"1487\" data-end=\"1661\"><strong data-start=\"1487\" data-end=\"1542\">Entre em contato com o nosso atendimento ao cliente<\/strong> atrav\u00e9s do e-mail <strong data-start=\"1561\" data-end=\"1601\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"1563\" data-end=\"1599\">contato@worldgrapplingacademy.com.br<\/a><\/strong>, informando seu n\u00famero de pedido e o motivo da solicita\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"1665\" data-end=\"1941\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"1668\" data-end=\"1941\"><strong data-start=\"1668\" data-end=\"1697\">Envie o produto de volta:<\/strong> O produto dever\u00e1 ser enviado de volta para o endere\u00e7o informado por nossa equipe de atendimento. O produto deve ser devolvido nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que foi recebido, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais intactas.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"1943\" data-end=\"2141\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"1946\" data-end=\"2141\"><strong data-start=\"1946\" data-end=\"1968\">An\u00e1lise do pedido:<\/strong> Ap\u00f3s o recebimento do produto devolvido, nossa equipe realizar\u00e1 uma an\u00e1lise. Caso o produto esteja dentro das condi\u00e7\u00f5es estabelecidas, a troca ou reembolso ser\u00e1 processado.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"2143\" data-end=\"2173\">3. <strong data-start=\"2150\" data-end=\"2173\">Custos de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\r\n<ul data-start=\"2175\" data-end=\"2548\">\r\n<li class=\"\" data-start=\"2175\" data-end=\"2390\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"2177\" data-end=\"2390\"><strong data-start=\"2177\" data-end=\"2220\">Devolu\u00e7\u00e3o por defeito ou erro de envio:<\/strong> Neste caso, os custos de envio para a devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e3o <strong data-start=\"2275\" data-end=\"2321\">arcados pela WGA &#8211; World Grappling Academy<\/strong>. Forneceremos a etiqueta de postagem para que o envio seja gratuito.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"2394\" data-end=\"2548\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"2396\" data-end=\"2548\"><strong data-start=\"2396\" data-end=\"2429\">Devolu\u00e7\u00e3o por arrependimento:<\/strong> Se voc\u00ea optar por devolver um produto por arrependimento, os custos de envio ser\u00e3o <strong data-start=\"2513\" data-end=\"2547\">de responsabilidade do cliente<\/strong>.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"2550\" data-end=\"2570\">4. <strong data-start=\"2557\" data-end=\"2570\">Reembolso<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"2572\" data-end=\"2833\">Ap\u00f3s a an\u00e1lise do produto devolvido e aprova\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o ou troca, o reembolso ser\u00e1 realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra. O reembolso ser\u00e1 processado dentro de <strong data-start=\"2764\" data-end=\"2787\">7 (sete) dias \u00fateis<\/strong> ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n<ul data-start=\"2835\" data-end=\"3239\">\r\n<li class=\"\" data-start=\"2835\" data-end=\"3045\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"2837\" data-end=\"3045\"><strong data-start=\"2837\" data-end=\"2882\">Compras realizadas com cart\u00e3o de cr\u00e9dito:<\/strong> O reembolso ser\u00e1 realizado diretamente na fatura do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, e o tempo para que o valor seja creditado pode variar conforme a pol\u00edtica do banco emissor.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"3049\" data-end=\"3239\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"3051\" data-end=\"3239\"><strong data-start=\"3051\" data-end=\"3094\">Compras realizadas com boleto banc\u00e1rio:<\/strong> O reembolso ser\u00e1 realizado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Ser\u00e1 necess\u00e1rio informar os dados banc\u00e1rios para que o reembolso seja feito corretamente.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"3241\" data-end=\"3284\">5. <strong data-start=\"3248\" data-end=\"3284\">Exce\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"3286\" data-end=\"3345\">N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es ou trocas nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\r\n<ul data-start=\"3347\" data-end=\"3588\">\r\n<li class=\"\" data-start=\"3347\" data-end=\"3434\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"3349\" data-end=\"3434\">Produtos que apresentem sinais de uso, como vestu\u00e1rio, cal\u00e7ados ou acess\u00f3rios usados.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"3435\" data-end=\"3504\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"3437\" data-end=\"3504\">Produtos personalizados, como itens com logo ou nome personalizado.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<li class=\"\" data-start=\"3505\" data-end=\"3588\">\r\n<p class=\"\" data-start=\"3507\" data-end=\"3588\">Produtos em promo\u00e7\u00e3o ou com descontos, salvo em caso de defeito ou erro de envio.<\/p>\r\n<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"3590\" data-end=\"3630\">6. <strong data-start=\"3597\" data-end=\"3630\">Produto com Defeito ou Avaria<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"3632\" data-end=\"3853\">Caso voc\u00ea receba um produto com defeito ou avaria, solicitamos que entre em contato conosco <strong data-start=\"3724\" data-end=\"3741\">imediatamente<\/strong> e envie fotos que evidenciem o defeito ou avaria para que possamos providenciar a troca o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"3855\" data-end=\"3888\">7. <strong data-start=\"3862\" data-end=\"3888\">Cancelamento de Pedido<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"3890\" data-end=\"4083\">O cancelamento de um pedido pode ser solicitado apenas <strong data-start=\"3945\" data-end=\"3963\">antes do envio<\/strong> do produto. Se o pedido j\u00e1 foi enviado, o cliente dever\u00e1 seguir os procedimentos de devolu\u00e7\u00e3o descritos nesta pol\u00edtica.<\/p>\r\n<h3 class=\"\" data-start=\"4085\" data-end=\"4103\">8. <strong data-start=\"4092\" data-end=\"4103\">Contato<\/strong><\/h3>\r\n<p class=\"\" data-start=\"4105\" data-end=\"4244\">Em caso de d\u00favidas ou para iniciar uma devolu\u00e7\u00e3o ou troca, entre em contato conosco pelo e-mail:<br data-start=\"4201\" data-end=\"4204\" \/><strong data-start=\"4204\" data-end=\"4244\"><a class=\"cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"4206\" data-end=\"4242\">contato@worldgrapplingacademy.com.br<\/a><\/strong><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Reembolso e Devolu\u00e7\u00f5es &#8211; WGA &#8211; World Grappling Academy \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: [11\/05\/2025] A WGA &#8211; World Grappling Academy tem o compromisso de oferecer a melhor experi\u00eancia de compra para nossos clientes. 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